Algemene voorwaarden

 

Design

Alle cupcakes en andere lekkernijen zijn handwerk. Hierdoor is alles uniek. Een exacte kopie van een bestaand ontwerp kan niet gemaakt worden. Wanneer u een ontwerp zoals op een foto wenst zal deze wel zo nauwkeurig mogelijk worden benaderd, maar er zal altijd een persoonlijke draai aan geven worden.

Foto’s kunnen uiteraard doorgestuurd worden als richtlijn. Mocht u bepaalde details zeker terug willen zien in uw persoonlijk ontwerp dient u dit er specifiek bij te vermelden.

 

Bestelling, betaling en annulering

Bestellen kan via de website www.sweetstuffbakery.nl. Uw bestelling dient op een van tevoren overeengekomen dag en tijdstip te worden afgehaald op het Vermeerplantsoen 158 te Drunen. Sweet Stuff Bakery bezorgd niet. De prijzen van de producten zijn vermeld op de website of in de offerte. Betaling dient vooraf te geschieden, tenzij anders is afgesproken. Betalingen kunnen worden gedaan via een betaalverzoek gestuurd vanuit Sweet Stuff Bakery t.n.v. Eline Garrison - van Zon. Indien de betaling niet tijdig wordt verricht, heeft het bedrijf het recht om de levering van de bestelling op te schorten of te annuleren.

 

Annuleren van een opdracht kan tot uiterlijk 2 weken vóór de afgesproken leverdatum. Bij annulering van uw bestelling na de gestelde termijn worden er kosten in rekening gebracht van 25% van de vernoemde of later overeengekomen prijs van uw bestelling. Dit in verband met reeds gemaakte kosten voor de voorbereiding uw bestelde producten én het reserveren van de desbetreffende datum waardoor eventuele andere opdrachten zijn afgeslagen.

Vanaf 2 dagen vóór de gereserveerde datum wordt de bestelling bij annuleren altijd volledig in rekening gebracht mits anders toegezegd.

Aanpassingen aan reeds bevestigde bestellingen kunnen tot 14 dagen voor de afgesproken leverdatum doorgegeven worden.

 

Schade en klachten

Schade aan de taart door (verkeerd) transport door uzelf of derden kan niet verhaald worden op Sweet Stuff Bakery.

Sweet Stuff Bakery is een eenmanszaak en behoudt zich het recht om bij ziekte, letsel of zwaar wegende privé omstandigheden een bestelling te annuleren. In een dergelijk geval zal er wel (indien mogelijk) ons uiterste best gedaan worden om iemand voor u te vinden die de bestelling kan overnemen.

 

Klachten over de geleverde producten dienen binnen 3 dagen na levering schriftelijk aan het bedrijf te worden gemeld. Het bedrijf zal de klacht zo snel mogelijk behandelen en indien nodig een oplossing bieden. Bij een klacht over de kwaliteit van het geleverde product dient de klant de bestelling terug te brengen naar Sweet Stuff Bakery, Vermeerplantsoen 158 te Drunen.

 

 

Met het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden.